Option/ 03
Évaluation des structures d'accueil
Parce que vous souhaitez un avis objectif sur la structure d’accueil de votre proche, nous vous proposons de définir ensemble les points de vigilance qui vous tiennent à cœur et vérifierons sur place que les prestations soient à la hauteur de vos attentes.
- Audit complet
- Réactivité
- Prise en compte des besoins
- Rapport détaillé
Le fonctionnement
Les étapes
1- Entretien de découverte offert
Safety
2- Elaboration des critères et attentes spécifiques
Experience
3- Audit sur site
Activities
4- Compte rendu de l'audit lors d'un rendez-vous
Un exemple
Et si c’était vous :
« Depuis plusieurs semaines, Mémé est en Ephad. Nous l’appelons tous les jours, ce n’est pas évident…
Outre le fait que nous culpabilisons de l’avoir placée, elle semble complètement perdue et ne cesse de se plaindre de ses nouvelles conditions de vie.
Tout paraissait pourtant bien « sur le papier » …
Nous imaginons que nous manquons peut-être d’objectivité et que les émotions prennent le dessus dans cette situation que nous avons toujours redouté. Nous décidons alors de faire appel à Grand’ma & Co afin d’évaluer la structure d’accueil.
Après un échange approfondi sur nos besoins et nos attentes, Grand’ma & Co se rendra sur place pour nous faire un « état des lieux ».